Helpdesk i projekty, połączone
Dazr Desk i Dazr Projects działają jak jedno: jednym kliknięciem zgłoszenie klienta staje się zadaniem na tablicy projektu, a zgłoszenie pokazuje, na jakim etapie jest poprawka. Bez konektora do instalowania i bez drugiego narzędzia do opłacania.
W pakiecie Dazr Pro i Enterprise. 14 dni za darmo, rezygnacja w każdej chwili.
Zgłoszenia i zadania w obie strony.
Wsparcie widzi nadchodzącą poprawkę. Programiści widzą czekającego klienta.
Zamień zgłoszenie klienta w zadanie lub błąd na tablicy projektu, połączone ze zgłoszeniem w obie strony.
Zgłoszenie pokazuje status każdego powiązanego zadania, więc nikt nie musi pytać, a Ty wiesz, kiedy jest gotowe.
Mała praca może leżeć na tablicy jako samo zgłoszenie, z klientem i czasem odpowiedzi na karcie.
Dwie pełne aplikacje, jeden plan.
Obie są w Dazr Pro i Enterprise.
Wspólne skrzynki stają się zgłoszeniami, z celami czasu odpowiedzi, gotowymi odpowiedziami, notatkami wewnętrznymi, ocenami zadowolenia i raportami.
Zadania w backlogu, na tablicy z własnymi kolumnami i limitami pracy w toku, w sprintach, jeśli chcesz, na osi czasu i w wydaniach.
Zgłoszenie i zadanie mają sekcję Notatki, połączoną z tym zgłoszeniem lub zadaniem w Dazr Notes.
Przydzielone Ci zgłoszenie lub zadanie albo wzmianka pojawia się w Dazr Teams. Gdy się skupiasz, czeka w ciszy.
Rejestruj czas na zgłoszeniach i zadaniach, z kartami czasu pracy według osoby, projektu lub klienta.
Zgłoszenia i zadania są szyfrowane i przechowywane na europejskiej infrastrukturze przez włoską firmę.
Pytania i odpowiedzi.
Czy potrzebuję konektora między helpdeskiem a projektami?
Nie. Dazr Desk i Dazr Projects są połączone od razu: jedno kliknięcie zamienia zgłoszenie w zadanie.
Który plan zawiera oba?
Dazr Pro (19 € za osobę miesięcznie, od 3 do 100 osób) i Enterprise (29 € za osobę, od 10 osób), bez VAT.
Czy klienci widzą zadanie?
Nie. Klienci dalej dostają e-maile z Twojego adresu wsparcia; zadanie jest dla zespołu.
Czy możemy wypróbować?
Tak. Dazr Pro zaczyna się od 14 dni za darmo, bez karty.
Od zgłoszenia klienta do wydanej poprawki.
Wypróbuj Dazr Pro za darmo przez 14 dni ze swoją skrzynką wsparcia i pierwszym projektem.
Europejska alternatywa dla JiraEuropejska alternatywa dla Zendesk