System zgłoszeń stworzony z myślą o RODO
E-maile klientów zawierają imiona, adresy, a czasem dużo więcej. Dazr Desk zamienia pocztę ze wspólnych skrzynek w zgłoszenia i przechowuje je zaszyfrowane w UE, z umową powierzenia w każdym planie dla firm.
W pakiecie Dazr Pro i Enterprise. 14 dni za darmo, rezygnacja w każdej chwili.
O co pyta Twój inspektor ochrony danych.
I odpowiedzi w jednym miejscu.
Zgłoszenia są szyfrowane i przechowywane na europejskiej infrastrukturze przez Dazr, włoską firmę, według prawa europejskiego.
Tak. Jest częścią każdego planu dla firm, a centrum zaufania wymienia każdego dostawcę, na którym budujemy.
Osoby z przestrzeni roboczej, z Twojej organizacji w Dazr Identity. Odejście z organizacji od razu kończy dostęp.
Nie. W Dazr Desk nie ma reklam, a Twoje dane nigdy nie są używane do reklam.
Nie. Piszą na Twój adres wsparcia i dostają odpowiedzi jako zwykłe e-maile.
W Dazr Mail, we własnej domenie firmy. Zgłoszenie i wątek e-mail są ze sobą powiązane.
I helpdesk, który zespół lubi.
Wszystko, czego potrzebuje mały lub rosnący zespół wsparcia.
Cele pierwszej odpowiedzi i rozwiązania według priorytetu, w godzinach pracy, z widokiem zgłoszeń po terminie.
Makra z wstawionym imieniem klienta i notatki wewnętrzne ze wzmiankami.
Utworzone i rozwiązane, czasy odpowiedzi i rozwiązania, spełnione cele i zadowolenie.
Pytania i odpowiedzi.
Czy Dazr Desk jest zgodny z RODO?
Dazr Desk jest do tego stworzony: zgłoszenia są szyfrowane i przechowywane w UE przez włoską firmę, a umowa powierzenia jest częścią każdego planu dla firm. Za to, jak przetwarzasz dane w zgłoszeniach, odpowiadasz jako administrator.
Który plan zawiera Dazr Desk?
Dazr Pro (19 € za osobę miesięcznie, od 3 do 100 osób) i Enterprise (29 € za osobę, od 10 osób), bez VAT.
Czy działa z naszą domeną?
Tak. Twój adres wsparcia to wspólna skrzynka w Dazr Mail, we własnej domenie firmy.
Czy możemy wypróbować?
Tak. Dazr Pro zaczyna się od 14 dni za darmo, bez karty.
Poczta wsparcia w dobrych rękach.
Wypróbuj Dazr Pro za darmo przez 14 dni i zamień adres wsparcia w helpdesk.